Referat Informatyki
- Utrzymanie infrastruktury IT:
a) Administrowanie siecią lokalną (LAN, Wi-Fi)
b) Konfiguracja i utrzymanie serwerów (pliki, poczta, bazy danych)
c) Nadzór nad urządzeniami sieciowymi (switche, routery, firewalle)
d) Zapewnienie ciągłości działania usług IT - Wsparcie użytkowników:
a) Pomoc pracownikom w codziennych problemach (komputery, drukarki, skanery, aplikacje)
b) Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania
c) Tworzenie kont użytkowników, resetowanie haseł
d) Szkolenie pracowników z obsługi systemów i bezpieczeństwa - Bezpieczeństwo informatyczne:
a) Tworzenie i egzekwowanie polityki bezpieczeństwa IT
b) Nadzór nad aktualizacjami, antywirusem i kopiami zapasowymi (backup)
c) Reagowanie na incydenty bezpieczeństwa (np. próby włamań, phishing)
d) Szyfrowanie danych, ochrona danych osobowych (RODO) - Administrowanie systemami dziedzinowymi:
a) Obsługa i utrzymanie systemów używanych w urzędzie (np. systemy ewidencyjne, obiegu dokumentów, finansowo-księgowe)
b) Współpraca z dostawcami oprogramowania (aktualizacje, wsparcie techniczne)
c) Integracja systemów (np. z systemem ePUAP, BIP, CEIDG) - Utrzymanie urządzeń peryferyjnych:
a) Konfiguracja i serwis drukarek, skanerów, kserokopiarek
b) Monitorowanie zużycia materiałów eksploatacyjnych
c) Rozwiązywanie problemów z drukowaniem i skanowaniem - Obsługa strony internetowej i BIP:
a) Publikowanie treści, aktualizacja informacji publicznych
b) Nadzór nad zgodnością z przepisami dostępności (WCAG)
c) Pomoc w publikowaniu ogłoszeń, uchwał, przetargów - Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych:
a) Regularne tworzenie backupów serwerów i danych użytkowników
b) Testowanie procedur odzyskiwania danych w razie awarii - Prowadzenie ewidencji i dokumentacji:
a) Ewidencja sprzętu komputerowego i oprogramowania
b) Inwentaryzacja i aktualizacja licencji
c) Dokumentowanie zmian w infrastrukturze IT - Współpraca z innymi działami:
a) Konsultacje przy zakupie sprzętu lub oprogramowania
b) Udział w projektach cyfryzacji usług publicznych
c) Doradztwo technologiczne